[年頭所感]JATA会長「観光業界の『再生』を目指して」

2022年1月1日に、日本旅行業協会(JATA)の会長より年頭所感が発表された。

▼リリース内容はこちら
https://www.jata-net.or.jp/about/release/2022/pdf/220101_chairpersonnyreflections.pdf

年頭所感を要約すると次の通り。

■昨年について

断続的な緊急事態宣言の発令を受け、移動の自粛が呼びかけられた。本格的なマーケットの回復は見られない。観光業界は一年を通して非常に厳しい状況であった。

■新年について

・Go To トラベルの再開が予定

・世界最大級の旅の祭典「ツーリズムEXPOジャパン」が東京で開催予定

→国内旅行のみならず海外旅行・インバウンド復活の大きな起爆剤になることが期待される。

■新たな旅のあり方や旅行マーケットの将来について

・ワーケーション

・農泊

・グランピング

・DX(お客様の利便性の向上ため)

→旅行業界はもちろんのこと他業種、地域など観光に関わる全ての方々との「協調」「共創」がテーマに。

■最後に

多くのお客様が笑顔で旅行できる日を待ち望んでくださっている。こうしたお客様の気持ちにお応えするためにも引き続き感染防止を徹底しながら、観光業界の「再生」を目指して全力で取り組む。

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