業界変革

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    • 業界変革

    [旅行業協会]新型コロナウイルス対応ガイドラインを策定

    日本旅行業協会と全国旅行業協会は2020年5月14日、新型コロナウイルス対応ガイドラインを公表した。39県で緊急事態宣言が解除…

    • 業界変革

    宿泊業に必須となるホスピタリティサービス工学とは

    宿泊施設関連協会(JARC)は2020年1月29日、賀詞交歓会を開催した。その中で、「宿泊産業に必須となるホスピタリティサー…

    • 業界変革観光問題

    無断キャンセル問題をどう解決するか

    栃木県の那須塩原や日光エリアの宿泊施設(ホテル・旅館)で、同一名義人の男性が複数予約を行った上に、無断キャンセルを行…

    • 業界変革観光問題

    羽田空港の新ルートで何が変わるのか

    観光客が利用する移動手段の1つが航空機である。国内空港の中でも乗降客数が最も多い空港は羽田空港であり、その数は2位の…

    • 業界変革

    宿泊税反対へ

    以前の記事で、福岡県と福岡市がホテルや旅館の宿泊客から、観光客の受け入れ整備等の理由で宿泊税を徴収することを特集した…

    • 業界変革

    [JTB]旅行プラン相談料金の収受を終了

    JTBは、2019年4月から、一部の店舗で窓口での旅行プランの相談料金を収受する試行を行っていた。このことを取り上げた以前の…

    • ランキング・統計・分析業界変革

    旅行会社の未来

    旅行予約システム大手のアマデウスは、「旅行会社の未来」と題したレポートを公表した(リンクはこちら)。 そのレポートによ…

    • 旅行関連サービス業界変革

    モバイル型ロボットで教育旅行

    JTBとシャープは、シャープ製のモバイル型ロボット「RoBoHoN(以下、ロボホン)」を活用した教育旅行プログラム「ロ…

    • 業界変革

    [観光庁]宿泊業はどのように生産性向上を行えばいいのか

    近年、人手不足が叫ばれている。そのため、少ない人手で、より多い仕事をこなすという生産性向上は急務である。これについて…

    • 業界変革

    宿泊業界で初!在留資格「特定技能1号」の合格者

    人手不足が叫ばれるようになって久しい。政府は、2019年4月に新たな在留資格である「特定技能1号」を設けた。この制度は外国…